Условия возврата товара (автозапчастей)

Возврат в течении 14 дней

Возврат товара (в данном случае автозапчастей) осуществляется в срок 14 дней при наличии Акта о расхождении (унифицированная форма Торг 2), накладной и счета-фактуры на возврат товара. В случае обнаружения в полученном товаре скрытых заводских дефектов (брака), необходимо незамедлительно известить об этом Вашего менеджера.

Товары (автозапчасти), имеющие недостатки, обнаруженные в процессе приемки-передачи товара, подлежат возврату и замене на кондиционный товар в течение 60 дней.

Претензии по качеству

При предъявлении претензий по качеству товара необходимо предоставить следующие документы:

а) документ, подтверждающий, что товар (автозапчасть) приобретен в установленном настоящим Договором порядке (кассовый или товарный чек, накладная);
б) копия лицензии автосервиса (заверенная синей печатью), в котором устанавливался приобретенный товар (деталь);
в) перечень производимых автосервисом работ;
г) заказ-наряд автосервиса о проведении работ с указанием VIN кода, кода двигателя, номера и года выпуска а/м;
д) заключение автосервиса о характере скрытых заводских дефектов (брака).